よくある質問お客様からの最もよくされる質問を全て集めました。
マンゴシードモールの発送日は、ご注文をいただいた翌営業日に発送をいたしますが、発送が立て込む繁忙時は通常よりもお時間をいただく場合があります。。
はい、マンゴポイントのご利用とクレジットカード決済は併用していただけます。

お手数ですが以下のURLをご参照願います。

マンゴポイント連携方法

PAYJPという、大手決済代行サービスと提携してマンゴシードモールの決済を行っています。
ポイントの利用上限はございません。
郵便局の配達が土曜日休みになった関係で、週末や連休を挟む場合は商品の到着までお時間がかかる場合がございます。
登録メールアドレス以外はマイページ⇒登録情報より随時変更いただけます。

はい、以下の条件で使用していないポイントでも消滅することはございます。

1、ミュージックバトルにてポイントを取得後、365日経過したポイント

2、利用規約第9条1項に掲載されている通り、当ショッピングモールサービスのご利用にあたり、当社が不適切だと判断した場合。この場合は、会員資格の停止や取消を伴う場合がございます。

なお、ポイント失効やご注文キャンセルでポイントが払い戻しになった場合などの詳細欄はADMIN(管理者)の表示がされます。

お使いのデバイスの設定や環境によりアカウントの認証に影響が出る場合がございます。

その場合は以下の対応をお試し願います。

・使用するアカウントを間違えていないか確認する。

・OSを最新版にアップデートする。

・お使いのブラウザアプリを最新版にアップデートする。

・chromeブラウザを使用してみる。

・デバイスを替えてみる


ほとんどの場合は以上のご対応で解決できます。

Google認証をご利用中の一部お客様でログイン時に403エラーが表示されるといった事象が報告されております。

調査の結果、Googleの仕様変更が起因しておりました。
こちらの事象は、「Chrome」の最新バージョンをご利用頂くことで解消されます。

ミュージックバトルアプリのリンクからマンゴシードモールに遷移されているお客様は、ミュージックバトルアプリのリンクを利用せずに「chrome」アプリの検索から直接マンゴシードモールを検索いただき、そこからログイン願います。

万が一どうしてもミュージックバトルアプリのリンクからマンゴシードモールに遷移したいというお客様は、既定のブラウザを「Chrome」に変更していただく必要がございますが、その場合は他のアプリへの影響等も考慮の上お客様のご判断にてお願いいたします。

Chrome を既定のブラウザにする

https://support.google.com/chrome/answer/95417?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid



最新バージョンの「chrome」以外のブラウザアプリをご利用されますとサイトが正常に動作しない場合がございますので、大変お手数でございますが、上記ブラウザにて改めてログインをお試しください。